Comment choisir la bonne agence web pour créer son site internet ?

Vous avez un projet de site internet mais vous ne savez pas comment choisir l’agence qui sera chargée de son développement ? Voici les 5 questions à se poser pour faciliter votre sélection !

1. Quelles sont les prestations proposées par l’agence ?

Les agences web ne proposent pas toutes les mêmes prestations. Certaines font d’ailleurs partie d’une agence de communication qui divise ses compétences en plusieurs pôles : stratégie marketing, web, graphisme… D’autres sont expertes seulement dans le web. A vous de choisir en fonction de votre projet, si vous avez besoin d’une expertise web uniquement, ou d’une proposition plus large. Pour des projets web classiques, nous vous conseillons de faire appel à une agence de communication globale, afin de profiter de leur expertise marketing : stratégie de communication, graphisme, webdesign …

2. A quoi ressemblent les sites internet qu’elle a déjà créé ?

Rien de mieux que consulter les autres réalisations de l’agence avant de faire votre choix. En effet, vous aurez une idée de ce que l’agence web a déjà proposé à ses clients. Vous pouvez donc demander, lors d’un premier contact, à l’agence de vous envoyer les derniers sites qu’elle a conçus. Sinon, il y a très souvent une rubrique portfolio sur les sites web des agences, allez y faire un tour !

3. Que contient le devis qu’elle m’a envoyé ?

Le jargon du web est souvent bien compliqué pour les novices. Quand vous demandez un devis à une agence, comprenez-vous toutes les mentions indiquées dessus ? Il peut être intéressant d’appeler l’agence pour lui demander de faire un point avec elle. Vous pourrez ainsi comprendre ce qui se cache derrière chaque ligne, et être sûr que le devis correspond en tout point à votre demande. Vous pourrez en même temps vérifier le feeling que vous avez avec l’agence, et le temps qu’elle a à vous accorder.

4. Combien le développement du site va me coûter, au total ?

Les agences ne fonctionnent pas toutes de la même manière. Avec certaines agences web, vous aurez seulement à payer les frais de développement du site, et ensuite vous serez autonomes dans sa gestion. D’autres vous demanderont de régler un abonnement, tous les mois. Certaines agences vous feront payer dès que vous voudrez effectuer une modification. Les tarifs doivent être transparents dès le début, pour que vous puissiez comparer les différentes offres.

5. Comment se comporte l’agence avec ses clients ?

C’est important de savoir si la personne chargée de votre projet au sein de l’agence web est réactive, à l’écoute et disponible ! En effet, lorsque vous créez votre site internet, vous avez besoin d’être accompagné par un expert. Et celui-ci devra à la fois suivre la direction que vous voulez donner au projet, et être force de proposition pour vous conseiller grâce à son expertise métier. La réactivité et la disponibilité sont des atouts. Lorsque vous aurez des questions urgentes ou des modifications à demander sur votre site web, il faudra pouvoir joindre rapidement les personnes en charge de votre site.